入冬以來，氣溫驟降，雨雪等惡劣天氣導致配網線路故障多發，對一線運維人員查找故障帶來很大困擾。為提高接地故障排查效率，保障冬季可靠供電，興匯電力先后在安徽、湖南等地開展了接地故障巡查裝置（“巡查助手”）的操作培訓，協助供電公司保障冬季可靠供電。

“童工，看！這是剛剛在你的遠程指導下找到的故障點，一個避雷器擊穿了?！嗵澞銈兩洗谓o我們做了培訓，用“巡查助手”就是快，要按往常我們逐步試送排查，不知得花多長時間……”11月14日，興匯電力技術人員收到安徽某供電公司配網運維人員使用“巡查助手”后的反饋。

幾天前，興匯的技術人員剛結束了在安徽某供電公司舉辦的為期兩周的“巡查助手”操作培訓，為來自各市、縣公司的配網運維人員講解了“巡查助手”的功能及操作方法，并指導大家進行模擬演練，通過演練幫助大家快速掌握了設備的使用技能。在培訓中，參培人員還結合以往的接地故障案例與興匯技術人員討論分析了隱蔽性接地故障的查找方法，對巡查助手準確、快速查找故障給予了肯定。

11月22至23日，興匯電力還受邀來到國網平江縣供電公司對五個供電所的運維人員開展了“巡查助手”操作培訓。培訓理論結合實踐，受到參培人員的一致好評，紛紛表示“巡查助手”對現場接地故障的查找提供了很大的便利，提高了人員的接地故障排查效率，培訓收獲頗豐。

興匯電力始終秉持“做用戶體驗最好的公司”的服務理念，心系客戶，與客戶一起，為保電守望相助，24小時為各供電公司提供設備與技術支持，還將根據客戶使用反饋意見，不斷優化產品，提升產品性能，幫助運維人員減輕壓力、提高故障查找效率。